📜 SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN PLATFORM INDOJB
Selamat datang di IndoJB by JUPA GROUP ("Kami" atau "Platform"). Dengan mendaftar, mengakses, dan menggunakan layanan Kami, Anda ("Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan di bawah ini.
I. Ketentuan Umum dan Peran JUPA GROUP
1. Persetujuan dan Batasan Platform
1.1. IndoJB adalah platform e-commerce yang berfungsi sebagai fasilitator dan mediator transaksi jual beli akun game, menyediakan sistem Rekening Bersama (Escrow) yang dikelola di bawah pengawasan JUPA GROUP.
1.2. Pengguna memahami bahwa jual beli akun game dapat melanggar Terms of Service (ToS) pengembang game terkait. Pengguna menerima risiko ban permanen yang mungkin terjadi setelah transaksi selesai. JUPA GROUP dan IndoJB tidak bertanggung jawab atas tindakan pengembang game.
1.3. Kami berhak mengubah S&K ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di Platform.
2. Akun dan Data Pengguna
2.1. Pengguna wajib memberikan data pribadi yang akurat dan sah saat pendaftaran.
2.2. Setiap Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan akun IndoJB miliknya.
II. Ketentuan Transaksi Jual Beli Akun Game
3. Ketentuan Penjual (Seller)
3.1. Jaminan Kepemilikan: Penjual menjamin bahwa akun yang di-listing adalah milik sah, tidak sedang dalam sengketa, dan bebas dari ikatan hukum atau finansial pihak ketiga.
3.2. Larangan Keras: Penjual dilarang menjual akun hasil kejahatan, phishing, retasan, atau akun yang terbukti menggunakan cheat berat yang memicu permanent ban dalam waktu dekat.
3.3. Deskripsi Akurasi: Penjual wajib memberikan deskripsi akun yang jujur dan akurat. Ketidaksesuaian signifikan (misalnya, rank atau item penting) dapat memicu pembatalan dan sanksi.
3.4. Kewajiban Serah Terima: Penjual wajib segera menyerahkan semua data full access (termasuk data pendukung) kepada Pembeli setelah menerima notifikasi serah terima dari Platform.
4. Ketentuan Pembeli (Buyer)
4.1. Verifikasi: Pembeli wajib melakukan verifikasi kelengkapan dan keabsahan data akun yang diterima dalam periode verifikasi yang ditetapkan Platform (maksimal 1x24 jam sejak data diserahkan).
4.2. Konfirmasi Penerimaan: Dengan menekan tombol "Konfirmasi Terima Akun", Pembeli mengakui bahwa akun telah diterima, diverifikasi, dan sesuai dengan deskripsi. Transaksi dianggap selesai, dan dana akan dicairkan ke Penjual.
4.3. Pengamanan Akun: Setelah konfirmasi, Pembeli wajib segera mengganti semua password, email, dan mengamankan akun sepenuhnya. Kegagalan dalam pengamanan yang mengakibatkan kehilangan akun menjadi tanggung jawab Pembeli.
III. Mekanisme Keamanan dan Escrow
5. Sistem Rekening Bersama (Escrow) JUPA GROUP
5.1. Semua pembayaran wajib dilakukan melalui sistem pembayaran resmi IndoJB untuk perlindungan Escrow JUPA GROUP.
5.2. Dana Pembeli akan ditahan oleh IndoJB hingga Pembeli menyelesaikan proses verifikasi (S&K pasal 4.1 dan 4.2).
5.3. Penolakan Transaksi Luar: IndoJB menolak segala tanggung jawab atas transaksi yang dilakukan di luar platform (transaksi langsung/COD).
6. Jaminan Anti-Pullback (Tarik Akun Kembali)
6.1. IndoJB menjamin bahwa Penjual yang mencoba menarik kembali akses akun (pullback) dalam jangka waktu 30 hari kalender setelah transaksi selesai, akan dikenakan sanksi berat, termasuk pemblokiran akun, pelaporan kepada otoritas, dan kewajiban pengembalian dana penuh kepada Pembeli.
7. Pengembalian Dana (Refund) dan Pembatalan
7.1. Pembatalan/Refund dapat disetujui hanya jika:
* Akun terbukti banned atau suspended sebelum diserahkan kepada Pembeli.
* Akun yang diserahkan tidak sesuai deskripsi signifikan (setelah diverifikasi oleh mediator IndoJB).
* Penjual gagal serah terima data dalam batas waktu yang ditentukan.
7.2. Pengembalian dana akan diproses setelah keputusan mediasi keluar, dikurangi biaya administrasi (jika ada).
IV. Mediasi Sengketa
8. Prosedur Mediasi JUPA GROUP
8.1. Jika terjadi perselisihan, Penjual dan Pembeli wajib menggunakan fitur sengketa/mediasi di Platform.
8.2. Tim Mediasi IndoJB (didukung JUPA GROUP) akan bertindak sebagai pihak ketiga yang netral untuk meninjau bukti dari kedua belah pihak.
8.3. Keputusan Mediasi: Keputusan yang dikeluarkan oleh Tim Mediasi IndoJB adalah final dan mengikat kedua belah pihak.
V. Sanksi dan Hukum yang Berlaku
9. Sanksi Pelanggaran
9.1. IndoJB berhak memblokir akun Pengguna secara permanen, menahan dana, dan/atau membatalkan transaksi yang terindikasi melakukan penipuan, pelanggaran berat S&K, atau aktivitas ilegal (seperti penipuan kartu kredit/dana curian).
9.2. Pelanggaran hukum akan dilaporkan kepada pihak berwajib.
10. Hukum yang Berlaku
10.1. Syarat dan Ketentuan ini, serta hubungan antara Pengguna dan IndoJB, diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.